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Somfy protect: le calendrier a une heure de retard
Bonjour,
Depuis dimanche et le changement d'heure, les activations / désactivations se font avec 1h de retard depuis le calendrier Somfy Protect.
Pourtant les heures précisées dans le calendrier sont correctes et mon mobile est bien à la nouvelle heure.
Le changement d'heure a t'il bien été opéré sur les serveurs Somfy Protect? (je ne sais pas quelle est la référence temporelle utilisée)
Merci par avance pour votre mobilisation pour résoudre ce problème.
Cordialement,
- Pascal M.
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Bonjour Jorge,
Merci pour votre retour.
Pour information, la recréation des scénarios n'a pas été efficace.
En revanche, le fait de modifier le fuseau horaire (section "mon domicile") a résolu le problème.
Bonne journée.
Cordialement,
Pascal
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Bonjour, Je n'ai toujours rien pour le retour. Si vous avez des difficultés à recevoir/envoyer des pièces jointes (comme indiqué dans votre 1er mail), n'est-il pas possible...
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- Pascal M.
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