Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

clignotement 7 fois sur platine motorisation de portail évolvia 400

bonjour. ma motorisation évolvia 400 installée depuis décembre 2018 fonctionnait normalement (ouverture,fermeture normale et piétonne), jeu de cellules ok, gyrophare ok. Sans comprendre pourquoi j'ai un problème d'ouverture et fermeture. Je peux ouvrir sans pouvoir refermer le portail ou fermer sans pouvoir ouvrir en inversant les fils. le portail se fermant le dernier lui ne fonctionne plus.

Patrice B.
Patrice B.

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    Bonjour,
    7 clignotements = courts circuit.
    Débranchez tout du boitier, sauf M1 et M2, qu'en est-il ?
    testez les moteurs,
    https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

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