Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

test carte gsm somfy ne fonctionne pas?

Bonjour,

je viens de configurer une carte sim somfy afone mobile .
lorsque que j'essaye de faire un test message gsm ,rien ne fonctionne.
Quelle est la démarche svp afin de réablir une connexion?

merci

bonne journée
cdt
stephane

stephane W.
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    Jean-Luc B.
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    Bjr

    Comment faîtes vous le test ?
    Avez-vous essayé d'envoyer un ordre SMS au transmetteur pour voir si il reçoit ?

    stephane W.
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    bonjour Pierre,

    test via la plateforme installateur SOMFY rubrique GSM
    mais je ne sais pas si les cases sont remplies correctement

    merci pour votre retour

    Jean-Luc B.
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    Avez-vous validé l'abonnement chez Afone ?

    stephane W.
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    j'ai bien recu un sms d'afone me signalant le numero de telephone à enregistrer au sein de mon répertoire.

    Jean-Luc B.
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    Pouvez-vous faire une copie d'écran en mode installateur à partir d'une console web de la configuration gsm ?

    Avez-vous essayé d'envoyer un ordre sms au transmetteur ?

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