Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

fonctionnement des cellule TX RX inversé sur mécanisme Evolia?

lorsque le portail s'ouvre, lors d'un passage piéton ou véhicule, il se referme immédiatement et s'ouvre 30 minutes après et reste ouvert?

jacques P.
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    Bonjour, 30mn ou 30s après...?
    De toute façon vous avez brancher vos moteurs à l'envers.
    Inversez les deux fils sur M1 et pareil sur M2 (lire la notice).
    Lancez un auto apprentissage.
    Tout rentrera dans l'ordre.

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    Bonjour Jacques,

    Il faudra revoir le branchement des moteurs, puis reprendre la procédure d'apprentissage.

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