Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tėlėcommande 5 canaux prises et douilles

Bonjour, j'ai voulu ajouter une télécommande en m'aidant d'une télécommande déjà programmée mais cela bloque à l'étape 4... : le voyant de la prise à associer ne s'allume pas fixement puis ne s'éteint pas et le canal de la nouvelle télécommande n'est pas programmé... Comment l'expliquer ? Pour information j'ai une box Tahoma et les prises sont également commandées par la box. Qui pour m'éclairer sur la procédure à suivre pour ajouter une télécommande ? D'avance merci. Bien cordialement, Dominique LEPILLER

Dominique L.
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    Bonjour,
    Quelle étape 4...?
    pour ajouter une TC à une autre voici la manip;
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

    Bsr

    Vous ne pouvez pas faire comme vous dites.
    Pour ajouter une télécommandes à une prise, ou une douille, appuyez sur le bouton de la prise ou de la douille jusqu'à ce que le voyant reste fixe. Ensuite, après avoir choisi le canal de la télécommande, appuyez sur le bouton prog de cette télécommande.
    Si vous le faîtes par Tahoma, le principe reste le même. Il est préférable d'utiliser l'option "sans télécommande"

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