Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tėlėcommande 5 canaux prises et douilles

Bonjour, j'ai voulu ajouter une télécommande en m'aidant d'une télécommande déjà programmée mais cela bloque à l'étape 4... : le voyant de la prise à associer ne s'allume pas fixement puis ne s'éteint pas et le canal de la nouvelle télécommande n'est pas programmé... Comment l'expliquer ? Pour information j'ai une box Tahoma et les prises sont également commandées par la box. Qui pour m'éclairer sur la procédure à suivre pour ajouter une télécommande ? D'avance merci. Bien cordialement, Dominique LEPILLER

Dominique L.
Dominique L.

Dominique L.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
76160
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
520 Allée du Clos des Pommiers
Ville:
Saint-Aubin-Épinay
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Quelle étape 4...?
    pour ajouter une TC à une autre voici la manip;
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bsr

    Vous ne pouvez pas faire comme vous dites.
    Pour ajouter une télécommandes à une prise, ou une douille, appuyez sur le bouton de la prise ou de la douille jusqu'à ce que le voyant reste fixe. Ensuite, après avoir choisi le canal de la télécommande, appuyez sur le bouton prog de cette télécommande.
    Si vous le faîtes par Tahoma, le principe reste le même. Il est préférable d'utiliser l'option "sans télécommande"

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique