Question en attente de réponse
Dysfonctionnement Intellitag ?
Bonjour,
Je dispose d'un système complet Somfy Protect et rencontre un dysfonctionnement sur 3 de mes 13 Intellitags. Les 3 pièces concernées (celles du pack d'origine avec logo Myfox) présentent un problème de contact au niveau du capot. Quel que soit le sens d'orientation du capot, impossible d'enclencher le microcontact. L'appui du capot est insuffisant et libère le contact dès que l'on appui plus dessus. Ils sont donc inutilisables... Les 10 autres pièces achetées à part (avec logo Somfy) fonctionnent parfaitement bien... Que faire ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Ce défaut a déjà été constaté sur les anciens Myfox.
Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour échange.
cela démontre au moins que Somfy a remédié à ce défaut.
Bonjour Jorge,
dois-je vous répondre directement sur le forum?
Cordialement, Yohann.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pourquoi 3 intellitag sur 7 ne fonctionne plus?
Dysfonctionnement de plusieurs IntelliTAG malgré recalibrage et changement de piles Bonjour, Je possède 7 IntelliTAG depuis environ 7 ans, installés sur différentes...Ok Par contre 7 ans, si vous avez le Link classic rond, il doit être en fin de vie. Si vous le débrancher je pense que la Led s'éteint rapidement au lieu de tenir 6h comme... -
Pourquoi les piles de mes Intellitags se déchargent en 48 heures??
Bonjour, Je me permets de vous contacter car dimanche dernier j'ai reçu des notifications de mon sytème d'alarme que toutes les piles de mes 14 intellitags étaient à changer...Jamais vue ce cas de figure sur le Forum en 8 ans Soit c'est un badge ou le Link qui était en boucle sur le process activation. Dans ce, cas le Link interroge les... -
L'IntelliTAG HS ?
Bonjour, Je possède une alarme somfy home + équipé de plusieurs intellitag. Jusque là sans soucis. Un de celui-ci à un dysfonctionnement depuis peu, je m'explique : il...Parfait merci pour le retour -
Dysfonctionnement général du Link ?
Bonjour, Depuis deux jours, je reçois de multiples notifications (piles à changer, link à déplacer) sur de multiples capteurs, détecteurs de mouvements ou intellitag...Bonjour, En fait, avant de jeter mon ancien link à la déchetterie, j'ai testé de l'ouvrir (retirer l'autocollant à l'arrière coté prise, dévisser, puis déclipser) pour voir... -
Home Alarme - Perte connexion Intellitag
Bonjour, Depuis 2 jours j'ai eu un souci que je n'explique pas avec la déconnexion de plusieurs de mes intellitag et détecteurs de présence dans l'application. Depuis, j'ai...Bonjour, Merci beaucoup, le mail vient de partir. Rémi
-
-
-
