Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

micro camera

Peut on supprimer micro sur camera exterieur somfy cause probleme voisinage

pascal S.
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    Micro ou haut parleur ? Si H.P, il suffit de ne pas l'activer suite à une alerte.

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    pascal S.
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    la voisine se plein du fait que je puisse entendre ses conversations lorsqu elle est ds son jardin

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    Ok je comprends, il faudra attendre l'avis de contributeur possédant cette caméra que je connais peu.
    des yellow's pourront également vous aider.
    patientez ici.

    pascal S.
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    merci bien

    Bonjour Pascal,

    Il n'est pas possible d'inhiber le micro d'une Somfy Outdoor Camera. Vous pouvez en revanche enlever les notifications sonores.

    Bonne journée,

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