Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Visiophone V100 ?

Bonjour,
Pourriez vous m'aider à la programmation de mon visiophone V100 sur mon moteur Elixio 500 io.
D'avance merci.
Jérome M

MORICEAU J.
MORICEAU J.

MORICEAU J.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
44250
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
18 chemin du Grand Ruau
Ville:
SAINT BREVIN LES PINS
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Vous ne pourrez pas le programmer.
    le V100 est en RTS et votre moteur est en IO.

    Ce qui obligera une liaison filaire de la platine de rue au moteur de portail.

    De mémoire, la platine se branche en 10/11.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Sans liaison filaire, vous pouvez ajouter un récepteur RTS qui recevra le signal du Visio et le récepteur actionnera l'Elixo .

    https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    MORICEAU J.
    MORICEAU J.

    MORICEAU J.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    44250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    18 chemin du Grand Ruau
    Ville:
    SAINT BREVIN LES PINS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Merci pour votre réponse.
    En effet, je suis passé en filaire.
    Je ne trouve pas le paramétrage, pour effectuer l'ouverture de mon portail depuis le visiophone.
    Jérôme M

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Voir repère 4 page 4 de la notice :

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5126840bvisioph...

    Sur la platine de rue, il faut connecter les bornes NO et COM à l'Elixo aux bornes 10 et 11 comme indiqué plus haut..

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique