Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

  Nous vous remercions de votre compréhension. 

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

box tahoma ne répond plus ?

Bonjour tout le monde,
Depuis hier après-midi, ma box tahoma ne réponds plus et ne joue plus les scénario habituels.
J'ai vérifié l'alimentation et le cable et tout semble ok.
Nous avons juste eu un reset de note box internet hier.
Je débute, seriez-vous ok pour me guider dans les diagnostiques à effectuer afin de cerner le problème ?

Code PIN : 1217 2633 0842

Merci d'avance.
Daniel

Daniel B.
Daniel B.

Daniel B.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Bonjour Daniel,
    Essayez une resynchronisation de votre box domotique avec les serveurs SOMFY sait-on jamais !

    Voir ici: http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

    Tenez nous informés,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Merci Sylvain.
    Tout semble être rentré dans l'ordre.
    <3 <3 <3
    A la prochaine fois ^_^

    Bonjour,

    ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

    joyeuses pâques!

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique