Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Programmer plusieurs telecommande sur un même moteur

Je viens de changer un moteur Helios sur un volet de porte de garage j'avais plusieurs telecommande keytis avec l'ancien moteur comment fait-on pour reprogrammer les telecommande avec le nouveau moteur. Quand je programme une télécommande sur le moteur ça fonctionne quand je programme la deuxième télécommande sur le moteur elle efface la première est-ce qu'il est possible de copier les télécommandes merci

Dominique P.

Dominique P.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
59360
Spécialité:
Électricien
Mon produit Somfy favori:
Moteur Hélios
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Cat elect
Adresse:
30 rue de bazuel
Ville:
Pommereuil
Site internet:
Activité professionnelle:
Électricien
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour,
    Parlons le même langage !
    Qu'entendez-vous par VR de porte de garage? Est-ce une porte enroulable? Si oui, les télécommandes ne s'affectent pas au moteur mais au récepteur de commande.

    Donc précisez de quoi il s'agit, au besoin et dans le doute, posez des photo.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique