Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Synchronisation Inter sans fil

Bonjour,
Mon volet roulant fonctionnait seulement avec une télécommande centralisée pour plusieurs volets car la pile de mon inter était morte, j'ai changer la pile de mon inter Centralis RTS mais rien ne c'est passé, aucunes actions du volet via l'inter, mais toujours en fonction avec la télécommande centralisé.J'ai voulu reprogrammer la Centralis Indoor RTS mais rien ne se produit même avec la télécommande centralisée pour tout les volets.
J'ai 3 autres volets qui eux fonctionnent aussi bien avec leur inter que la commande centralisée.
Merci de votre aide afin de programmer mon inter et la centralisation aussi

Cédric D.
Cédric D.

Cédric D.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Si vous avez correctement affecté le Centralis à la Centralisé, et que ca ne marche pas, alors le Centralis est HS.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cédric,

    Essayez d'effectuer une remise à zéro du récepteur Centralis Indoor RTS via un appui de 7s sur le bouton PROG de ce dernier. Arrivez-vous à remémoriser les télécommandes ensuite ?

    Bonne journée,

    Haut de page