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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connection myalarmesomfy

J'ai une centrale alarme Somfy je n'arrive pas à créer de compte sur alarmesomfy.net.
Je reste bloqué sur l'étape "recherche de votre alarme".
Mon numéro de centrale est le suivant: 2480-01.(1402081)
Pouvez vous vérifier si un compte est déjà créé et m'indiquer la procédure pour l'annuler.
Je voudrais pouvoir avoir accès à mon alarme depuis l'extérieur.

Merci

jean-louis G.
jean-louis G.

jean-louis G.

Niveau
0
12 / 100
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Code postal:
01280
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Prevessin-Moens
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    vous ne savez pas si vous avez déjà créé un compte ? Sachez que si vous avez déjà créé un compte, vous ne pouvez pas en créer un second !

    Un Yellow a besoin du n° du transmetteur pour le vérifier. C'est un n° à 6 chiffres commençant par 5 ou 6.

    jean-louis G.
    jean-louis G.

    jean-louis G.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    Code postal:
    01280
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Prevessin-Moens
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonsoir

    le numéro de mon transmetteur est le 520058

    Bonjour Jean-Louis,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.

    Bonne journée,

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