Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connection impossible sur SOMFY avec mes anciens codes MYFOX

Bonjour,

J'ai acheté le premier modèle de centrale myfox SN1 30980188 et plus moyen de me connecter sur le site myfox pour accéder à ma centrale que j'ai décidé de réinstaller dans ma nouvelle maison. J'ai essayé de créer un compte SOMFY mais les numéros SN1 et SN 2 de ma centrale sont inconnus de SOMFY. Comment faire pour accéder au site qui commande la centrale et toutes mes caméras. Ma centrale c'est un petit cube noir et blanc de chez MYFOX...merci d'avance.

emmanuel R.
emmanuel R.

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51390
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Ville:
51390 GUEUX
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe
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    Bonjour Emmanuel,

    Vous avez une des premières centrales Myfox. Le site de connexion reste inchangé :

    https://www.myfox-online.com/newIG/

    Renseignez votre login et mot de passe et vous retrouverez l'accès à votre système. Cliquez sur "Identifiants oubliés" si les identifiants ne sont pas reconnus.

    Bonne journée,

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