Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité Somfy Home Alarm avec Enki Leroy Merlin ?

Bonjour

Chez Leroy Merlin, on m'a dit que l'application Enki serait compatible avec mon système d'alarme Somfy Protect.

En suivant les instructions dans l'application, j'arrive à me connecter à mon compte Somfy Protect et puis à choisir mon système d'alarme. Puis un message d'erreur m'indique que ce n'est pas compatible avec Enki.

Est-ce que c'est normal ?

Merci
Ludovic

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Il faut plutôt poser la question à Leroy Merlin !
    Mais en tout cas, je vous confirme que ça ne fonctionne pas !

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