Un nouveau badge sera disponible prochainement pour éviter la perte du capot. En attendant, si vous avez perdu des capots, nous pouvons vous en fournir quelques uns.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 7 mai 2019

: il y a plus de 2 ans

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bonjour quand allez vous procéder au remplacement des bagages défectueux ? pour ma part nous en avons 3. on devait me tenir informer mais rien depuis 6 mois!!!
merci de votre réponse

Nom de l'auteur: olivier L.

Date: 17 octobre 2019

: il y a environ 2 ans

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Bonjour Olivier,

Je vous informe que les nouveaux badges seront disponible d'ici peu de temps, nous prévoyons une disponibilité pour la fin du mois de Novembre, début Décembre.

Nous mettrons en place sur le forum d'entraide un formulaire pour faire une demande de réception de ces nouveaux badges.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 21 octobre 2019

: il y a environ 2 ans

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merci de votre réponse j'attend de vos nouvelles des réceptions de ceux ci. cordialement

Nom de l'auteur: olivier L.

Date: 21 octobre 2019

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bonjour avez vous des nouvelles pour le remplacement des badges défectueux?

Nom de l'auteur: olivier L.

Date: 20 décembre 2019

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Olivier,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 26 décembre 2019

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Caches piles badges

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Vincent D.

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Thème

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Nom de l'auteur

Vincent D.

Date

21 novembre 2021

il y a 15 jours

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Bonjour Vincent, Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous...

Nom de l'auteur

Frédéric M.

Date

23 novembre 2021

il y a 13 jours

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Problème caché arrière badge

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Christophe Z.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Christophe Z.

Date

3 octobre 2021

il y a 2 mois

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Bonjour Christophe, Je vous ai déjà répondu sur ce post : Capot de bagde alarme Somfy Protect Bonne journée,

Nom de l'auteur

Maud F.

Date

8 octobre 2021

il y a environ 2 mois

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2,9 Mo

27 octobre 2021

Traité
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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Nassera N.

Date

27 octobre 2021

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Bonjour Nassera, Tu peux attendre qu'un Yellow revienne vers toi ou faire toi-même la demande d'échange pour ce problème connu : https://assistance.somfy...

Nom de l'auteur

Guillaume D.

Date

28 octobre 2021

il y a environ un mois

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Cache badge somfy Protect perdu ?

Bonjour comme d’autres utilisateurs j’ai perdu le cache de la pile de mon badge somfy Protect pouvez vous me donner la procédure pour un obtenir un nouveau ? Merci d’avance

Charles C.

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Thème

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Nom de l'auteur

Charles C.

Date

23 décembre 2020

il y a 12 mois

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Bonjour Xavier, Afin de vous faire parvenir un nouveau badge à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer...

Nom de l'auteur

Maud F.

Date

17 mai 2021

il y a 7 mois

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cache badge perdu?

Bonjour, j'ai un pack alarme avec deux badges et les caches des badges tombent régulièrement. Merci de m'indiquer la procédure à suivre pour me procurer de nouveaux badges.

Christine R.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Christine R.

Date

9 février 2021

il y a 10 mois

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Gaëlle B.

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Bonjour Stéphane, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Gaëlle B.

Date

22 septembre 2021

il y a 2 mois

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Sylvain C.

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