Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment accéder aux pignons ?

Mon moteur patine. Le battant ne s'ouvre plus en entier. Comment m'assurer de la panne et qu'il ne s'agit pas d'un pignon usé ?
Il s'agit d'un SGA 4100 de 2007.
Merci d'avance.

Poizat D.
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    Bon, après démontage par le dessous, il n'y a "à priori" rien d'anormal...
    Le portail s'ouvre un peu en saccade sur quelques degrés puis s'arrête.
    Comme s'il rencontrait un blocage de fin de course.
    Une idée du problème ?
    Merci !

    Anonyme
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    "Bonjour",

    l'idéal aurait été de poser ici les photo de la pignonnerie démontée et nettoyée.

    testez votre moteur comme suit;
    https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

    S'il fonctionne mal ou pas c'est les pignons.
    S'il fonctionne bien c'est le boitier.

    Merci de consulter jusqu'au bout la page d'accueil de ce forum.http://forum.somfy.fr/

    Bonne journée

    Poizat D.
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    Désolé, bonjour c'est effectivement mieux pour commencer et merci d'avoir pris le temps de répondre.
    Je regarde tout cela ce soir et je poste les photos après avoir fait le test.

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    Ok, tenez-nous informés.

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