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Question en attente de réponse

comment reconnecter l'Appli Tahoma avec Dexxo Io

bonjour
A la suite d'un RAZ de toutes les télécommandes qui contrôlent mon moteur de porte de garage Dexxo Io, j'ai perdu la possibilité d'en gérer l'ouverture/fermeture via l'application Tahoma.
A present, il y a un message sur la porte de garage "l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension."
Je précise que l'appli contrôle encore les volets, il n'y a que la porte de garage qui ne réponde pas. Les télécommandes Keygo fonctionnent parfaitement aussi.
Pouvez vous m'expliquer comment reconnecter Dexxo et l'appli Tahoma ?
Merci

pierre-yves A.
pierre-yves A.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    avez-vous essayé de le réassocier avec l'option "sans télécommande" ?

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