Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Suppression des periphériques ZWAVE de ma box TAHOMA

Bonjour,

Pourriez-vous supprimer les materiels ZWAVE de ma TAHOMA

PIN : 1202-7421-1266

Je n'ai plus de clef ZWAVE sur cet équipement

Merci d'avance

Cordialement,

Merci d'avance

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

Niveau
0
57 / 100
points
Consultations
consultée 72 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Nicolas B.
Date
10 mai 2019
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Nicolas,
    Il faudra patienter semaine prochaine.
    Bon week-end,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Certain de vos équipements Z-Wave sont encore présents dans des Scénarios, programmations ou SMART, je ne peux donc pas les supprimer :

    • Entrée Spots
    • Cuisine Spots
    • Terrasse Spots
    • SAM Spots
    • Salon Spots
    • Entrée Lampe

    Pouvez-vous les retirer de ces différentes programmation ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points

    Bonjour,

    Je viens de supprimer le scenario rendant impossible la suppression, pouvez-vous supprimer les éléments ZWAVE ?

    Merci d'avance

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Nicolas B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Les équipements Z-Wave sont encore utilisés dans les différents mode de l'onglet "Ma sécurité", pourriez-vous aussi les sortir de ces modes pour que je puisse les supprimer ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points

    Normalement cette fois-ci ce doit être bon, tous les equipement ZWAVE sont grisés dans l'onglet Ma securité !

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Nicolas B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Nicolas,

    On y est presque, j'ai réussi à tous les supprimer sauf "Cuisine Spots" qui semble être mémorisée encore dans le Mode partiel 2 de l'onglet "Ma sécurité", pouvez-vous le retirer ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points

    C'est fait.

    Merci pour votre aide :)

    Nom de l'auteur
    Nicolas B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Nicolas,

    C'est tout bon, j'ai pu supprimé le dernier éclairage Z-Wave.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page