Question en attente de réponse
Problème caméra indoor - une erreur est survenue
Bonjour,
Il m'est impossible d'installer une camera indoor.
La procédure a commencé mais maintenant un pop up rouge "une erreur est survenue".
Impossible d'avancer malgré plusieurs reset de la camera.
Pour info, son numéro MAC est :
0076B104070F AFAH
De plus, j'ai réussi a bien la connecter via apple homekit.
Pouvez vous m'aider SVP ?
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy Camera Indoor qui ne lit pas le QR Code
Bonjour, j'ai acheté une Caméra Somfy Indoor et celle-ci refuse de lire de QR code de configuration du wifi. J'ai bien respecté les differents exigeances de wifi (2.4 Ghz...Si vous l'avez acheté neuve, vous êtes là victime de cette malversation. -
Problèmes cameras remontés dans l'appstore
Bonjour, Suite à mon évaluation assez négative de l'application Somfy Protect sur l'appstore, on me répond gentiment de "contacter notre service client ou consulter notre...Bonsoir Jérome. Je n'ai pas les réponses à toutes vos remarques. Par contre sur votre connexion, qu'elle soit ADSL, Fibre ou Satellite, les caméras ne se connecte qu'en Wifi... -
Ajout seconde caméra indoor dans Apple home
Bonjour, Je viens de recevoir une caméra partie en SAV il y a quelques jours. J’ai entre temps également reçu une caméra neuve. J’ai donc 2 caméras indoor. Du côté de l’app...Bonjour. Problème réglé par le SAV par téléphone. La personne au téléphone a convenu après tous les tests que j’ai effectué et qu’il a vérifié et une prise de contrôle de son... -
Volet camera indoor qui reste fermée ?
Bonjour, J'ai un problème avec ma camera Indoor. Le volet de celle ci bloque et ne s'ouvre pas. La camera est active (on entend le son et on peut parler à travers la... -
Indoor caméra problème configuration
Bonjour, Je rencontre un problème pour configurer ma caméra indoor. J'ai refait la procédure plusieurs fois et toujours le même résultat. - quand vient le moment de...Bonjour Jacky. Un grand merci pour votre réponse rapide et efficace. Tout est ok, ma caméra est bien prise en compte dans mon système de protection avec votre méthode...
-
-
-
