Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement Carte AX24?

Bonjour, j'ai un portail motorisé avec deux moteurs Montseigneur Sévigné STD avec butée en 24V.
La carte AX24 qui commande le portail a rendu l’âme (le 220V arrive mais plus d'affichage).
J'ai vu que cette carte était remplacée par la CBX AXOVIA 24 RTS : 1841143
Cependant je ne la trouve pas sur la boutique (elle semble y être du coté boutique pro mais mon SIREN ne me permet pas de l'acheter).
Que puis-je trouver comme module de controle 24V sachant que je n'ai que les moteurs et l'alimentation du feu orange nécessaires.
Peut-être y a t'il d'autres modules compatibles avec mes moteurs?
Merci de vos réponse rapides!
Cordialement
Bernard

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    Bonjour,

    Votre carte est parfaitement réparable.

    Merci de cette première info, des détails supplémentaires?

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    Bonjour Bernard,

    Je vous confirme que l'armoire de commande AX24 a été remplacée par l'armoire de commande CBX 3S RTS, cette armoire de commande comme l'était l'AX24 est une armoire de commande de la gamme professionnelle uniquement disponible auprès d'installateurs/revendeurs professionnels ou sur des dites internet spécialisé.

    Bonne journée,

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    Bonjour bernard,

    Si vous souhaitez moderniser votre installation, l'armoire CBX 3S RTS ou CBX 3S IO conviendra.
    Pour la IO il faudra changer les télécommandes.

    Si vous souhaitez rester dans votre config actuelle, vous pouvez faire réparer votre carte actuelle.
    Pour cela cliquez sur le nom de Richy, contributeur sur ce forum.

    Christophe P.
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    J’ai un problème qui présente les memes symptômes avec un ax24ns. Je voulais savoir quelle solution avez vous donné à ce problème ?

    J'ai commandé ça :
    CBX AXOVIA 24 RTS SANS TELECOMMANDE
    Ref SY1841143
    sur commande 265,76€ 1
    sur le site de la boutique du volet (prix de mai 2019)
    Et cela fonctionne tip top!

    Christophe P.
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    Merci pour la réponse. Malheureusement, cet article n'est pas vendu aux particuliers par Somfy (ils sont parfois difficile à comprendre chez Somfy)

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