Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Gonds décalés de l'axe du portail

Bonjour,

Je désire installer un EXAVIA 500.

Si je me reporte sur la notice et les conseils sur le forum, je dois, pour le calcul des côtes :

  • la côte de l'axe étant de "4 cm" du pilier
  • je dois retenir "-3" sur le disque d'installation
  • soit un "B" à 32,5 cm de l'axe

Pouvez-vous confirmer ces côtes ?

Dois-je également poser une cale de "4 cm" sous la patte de fixation du vérin ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

Manuel

Manuel A.
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    Bonjour,

    Vous devez placer l'équerre de vérin sur une cale de 4 cm pour obtenir au mini A = 0.

    Ensuite vous respectez ces cotes: A = 0, B = 32.5 pour un angle de 100° ou B = 31.5 pour un angle de 90°, équerres sens "e".

    Sachez que plus A est important mieux c'est.

    Dans votre situation tout fonctionnera bien avec les valeurs indiquées.

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