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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Transformateur hors service à l'achat

Bonjour,
j'ai acheté ce jour une tahoma, hors le transfo ne fonctionne pas ( j'en ai utilisé un autre et tout est ok) comment proceder à l'échange de ce transformateur ?

merci

christian
christian

christian

Niveau
1
249 / 750
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Consultations
consultée 59 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
christian
Date
15 mai 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour,

    Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour gérer votre SAV.

    Comment est-ce possible d'avoir un transfo avec la même prise ?
    Soyez prudent, la Tahoma est très sensible si le transfo n'est pas particulièrement adapté.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christian,

    Afin de vous faire parvenir un nouveau transformateur d'alimentation, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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