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Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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Les sujets Domotique

Migration vers Tahoma

Bonjour,

J'ai récemment acheté la dernière version de la box Tahoma et souhaiterais pouvoir retrouver l'ensemble des équipements enregistrés sur l'ancienne sans devoir tout ré-paramétrer...
Voici les détails des 2 boxs:
Code PIN: 0204-2880-0026
vers: 121746486263
J'ai bien compris que mon ancien boitier sera inutilisable après cette opération.
Est-il possible d'effectuer la migration ?

Merci d'avance.
Marc

Marc D.
Marc D.

Marc D.

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Marc D.
Date
16 mai 2019
il y a presque 7 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Il fut un temps ou il y avait un formulaire disponible pour cette demande, mais je ne le trouve plus. Attendez ici le passage d'un Yellow !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Votre TaHoma est installé sur les serveur Belge, nous n'avons pas la main pour réaliser ce transfert, il faudra vous rapprocher de Somfy Belgique.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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