Problème fin de course portail coulissant sur fermeture freevia 400?

Bonsoir, je dispose d'un moteur freevia 400 qui fonctionnait jusqu'aujourd'hui, lors de la fermeture le portail ralentit bien mais une fois arriver en butée le moteur ne s'arrête pas. Je suis obligée d'appuyer de nouveau sur la télécommande pour forcer l'arrêt moteur car j'ai peur que la crémaillère ne finisse par être endommagée.
Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce soucis?
Si oui, comment l'avez-vous régler?
Merci aux personnes qui auront une solution à m'apporter et prendront le temps de me répondre.