Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Visiophone V500 mise en marche?

Bonjour, l'écran du visiophone ne s'allume pas (ni le voyant) lors de la mise sous tension. la polarité est respectée, la prise est sous tension également. Pouvez vous me dire si le branchement secteur suffit à allumer le voyant? je l'ai raccordé à une motorisation de portail slidymoove 600. il y a également une gache électrique pour commander le portillon.

Sophie B.
Sophie B.

Sophie B.

Niveau
0
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49280
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
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Raison sociale:
Adresse:
16 RUE DU PARC
Ville:
SAINT CHRISTOPHE DU BOIS
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
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    Bonsoir Sophie

    L'écran devrait réagir à la mise sous tension. Vérifiez qu'une broche au niveau du raccordement ne soit pas tordue. Sinon, attendez le contact d'un Yellow !

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