Chers membres de la communauté,

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Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme intrusion sans raison ?

Bonjour

Je suis équipée depuis seulement 1 mois d'une alarme de votre marque.
Depuis quelques jours, l'alarme se déclenche ou signale via l'application diverses situations comme : tentative d'intrusion, mode nuit activé…. Tout cela sans que personne ne fasse quoique ce soit. L'ensemble du matériel a été vérifié et l'installation contrôlée, sachant qu'il n'a que 1 mois d'existence. Que faire ? devons-nous remettre en doute la qualité de vos produits ?

Béatrice V.
Béatrice V.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    de quelle alarme s'agit-il ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Ce ne sont pas nos produits....! Ici, vous êtes sur un forum libre et indépendant.

    Comme demandé par Pierre, merci de préciser de quel système il s'agit.

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