Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme intrusion sans raison ?

Bonjour

Je suis équipée depuis seulement 1 mois d'une alarme de votre marque.
Depuis quelques jours, l'alarme se déclenche ou signale via l'application diverses situations comme : tentative d'intrusion, mode nuit activé…. Tout cela sans que personne ne fasse quoique ce soit. L'ensemble du matériel a été vérifié et l'installation contrôlée, sachant qu'il n'a que 1 mois d'existence. Que faire ? devons-nous remettre en doute la qualité de vos produits ?

Béatrice V.
Béatrice V.

Béatrice V.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Ce ne sont pas nos produits....! Ici, vous êtes sur un forum libre et indépendant.

    Comme demandé par Pierre, merci de préciser de quel système il s'agit.

    Haut de page