Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

tahoma et rollixo io

bonjour a tous..
je posséde un portail de garage et rollixo io, que je veux appairer a ma tahoma somfy box(carré ).ref.5067437c..
la procedure se fait sans encombres jusqu'au moment de tester le fonctionnement via le pc, et là rien ne se passe.je suis a coté du garage pour la portée wifi et j'ai une barre palpeuse...
pouvez vous m'indiquer pourquoi cela ne fonctionne pas.. en vous remerciant...

ALAIN G.
ALAIN G.

ALAIN G.

Niveau
0
64 / 100
points

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Quelle TC utilisez-vous pour le Rollixo ?
    Lorsque l'affectation est terminée, avez-vous une icone sur l'interface Tahoma? Si oui, laquelle.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    ALAIN G.
    ALAIN G.

    ALAIN G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    bonjour coyote tc je presume que c'est télécommande...
    c'est une keygo io.
    oui a la fin de l'affectation j'ai l'icone portail de garage qui s'affiche et qui s’enlève quand j'appuis sur abandonner car le portail ne reagit pas..
    au depart j'appuie sur rts,c'est peut-être la l’erreur

    ALAIN G.
    ALAIN G.

    ALAIN G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Bien sûr...RTS n' a rien à faire ici !
    Vous devez lancer la recherche dans IO équipement puis sélectionner Keygo.
    Vous verrez ca ira tout de suite mieux.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    ALAIN G.
    ALAIN G.

    ALAIN G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    merci coyote... ça marche...... toujours aussi efficace...dernière question peut -on fusionner ou appairer le deuxième bouton de ma télécommande du portail d'entée somfy (keytis ns2) et télécommande keygo io, pour n'avoir qu'un télécommande (portail d'entrée et portail de garage.

    ALAIN G.
    ALAIN G.

    ALAIN G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Alors si votre portail est en RTS, ce que je crois comprendre, vous n'aurez que la solution de lui ajouter le récepteur universel IO.
    Ainsi, vous pourrez affecter la Keygo IO au garage et au portail.
    Ce récepteur IO se trouve uniquement en sites spécialisé sous la réf 1841229.

    C'est le seul aspect qu'il faut retenir de ce récepteur, sur Tahoma, il faudra laisser le portail comme il est affecté en RTS.
    Car, un récepteur IO ne donne pas le retour d'état.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    ALAIN G.
    ALAIN G.

    ALAIN G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points

    merci coyote pour tous ces bons conseils et a plus tard.....cordialement

    ALAIN G.
    ALAIN G.

    ALAIN G.

    Niveau
    0
    64 / 100
    points
    Haut de page