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Question en attente de réponse

Problème synchronisation télécommande Keyris 2 Io avec Rollixo Smart IO

Bonjour,
J'ai un rideau de garage avec un moteur Rollus. Il a été livré avec un boitier Rollixo Smart Io et des télécommandes Keytios 2 IO. J'ai suivi la procédure à la lettre j'ai tout essayé mais impossible de synchroniser la télécommande au boitier. Pouvez vous m'aider ? Tout est il bien compatible ?

Merci d'avance pour votre aide…

Pierre D.
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    Réponses

    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

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    Bonjour ,
    Oui l'étiquette indique bien smart IO sur le rollixo et la led de la Keytis est bien verte. Elle devient clignotante quand j'appuie sur les deux boutons en même temps afin de la synchroniser mais rien à faire ca ne fonctionne pas.

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