Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon LINK ne se connecte pas ?

Bonjour,

Mon alarme n'est plus connecté à ma box et impossible de la reconnecter. Cela fonctionnait bien auparavant.
En revanche la caméra fonctionne elle.

Lorsque je tente de connecter le LINK, le wifi apparait bien, je me connecte à celui-ci, s'enchaine les étapes puis cela reste bloqué à "connexion au cloud somfy", puis échec...

J'ai pourtant bien respecté les étapes et réglé mon WIFI de différentes façons...

Mon adresse MAC du boitier LINK est BU0111005063

Merci. Alexandre

Alexandre J.
Alexandre J.

Alexandre J.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page