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Problème d'installation caméra
Bonjour
Impossible de connecter ma Indoor Caméra depuis mon achat il y a quelques jours. Ça bloque toujours à l’étape « votre caméra est en train de s’installer cela va prendre quelques minutes «, tous les paramètres wifi sont ok et l’alarme fonctionne très bien.
Hier nouvel essai, et là...ma caméra ne voulait plus prendre le code QR....
Ce soir nouvel essai, la caméra accepte le code QR? puis de nouveau échec de l'installation.
ma live box orange détecte la camera et celle-ci clignote en blanc.
mais toujours pas de connexion.
il me serait agréable d'avoir une solution.
merci et bonne soirée.
adresse MAC :2059A0EDC791
camera: 0076B10450B2 DFAH
Réponses
Bonjour,
pour faire simple je n'arrive pas à installer ma camera Somfy indoor.
j'ai respecté la procédure à la lettre et cela à plusieurs reprises sans succès.
résultats : échec de connexion................ échec de connexion...... échec de connexion.
le numero de ma camera est 0076B10450B2.
Merci pour votre aide.
cordialement.
Bonjour,
En fait comme je n'arrivais pas à l'installer chez moi, j'ai fait un essai chez ma fille qui possède le même système. Mais chez elle également impossible de l'installer....échec de l'installation, malgré quelle possède déjà ce type de caméra !
bref, je vais suivre vos conseils à savoir échanger le produit.
merci, j'espère ne pas rencontrer les mêmes soucis avec la prochaine !!
cordialement
Bonsoir,
j'ai changé de caméra.........et là l'installation s'est déroulé normalement du premier coup........
merci pour le conseil.
cordialement
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