Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

ajout telecommande tahoma

Bonjour
Lors d'ajout de la telecommande Tahoma serenity un message 'Erreur inconnue" apparait, je ferme la fenetre et la telecommande est quand méme dans les equipement ajouté mais seul 2 commandes (bouton) apparaissent. les equipements comme le portail ne fonctionne donc pas et la telecommande Tahoma est en erreur.

Steve B.
Steve B.

Steve B.

Niveau
0
66 / 100
points
Consultations
consultée 150 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Steve B.
Date
4 juin 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Faites des copies d'écran de ce que vous avez.

    Attention, cette télécommande ne peut pas commander directement des équipements, tels que portails. Elle n'est pas faite pour ça. Elle ne peut servir que de relais à l'ajout d'un portail dans Tahoma.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Pierre I.
    Pierre I.

    Pierre I.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai le même problème. J'ai le message d'erreur en pièce-jointe lors de l'ajout et quand je veux configurer la télécommande, je n'ai que total partiel1 et partiel2 (il manque deux boutons).

    Ajout.tiff Ajout.tiff
    Ajout.tiff
    71 ko
    6 juin 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    Pierre I.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Pierre

    Votre télécommande Serenity est donc associé à Tahoma ?

    Il est normal de ne pouvoir paramétrer que Total, Partiel 1 et Partiel 2. Les autres boutons ne sont pas paramétrables.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    fabrice C.
    fabrice C.

    fabrice C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    bonjour,
    mais du coup à quoi servent les autres boutons?
    je peux en parameter 3 sur 4 moi.

    Nom de l'auteur
    fabrice C.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    L'un sert à arrêter l'alarme et l'autre (le petit), c'est le mode SOS. Ces deux boutons ne sont pas paramétrables.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    fabrice C.
    fabrice C.

    fabrice C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Ok merci bcp. Rapide et efficace !

    Nom de l'auteur
    fabrice C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page