Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Changement de FAI : impossible de désactiver l'alarme

Bonjour,
Je viens de changer de FAI et je ne peux plus désactiver l'alarme sur mon smartphone.
J'ai déjà vu le problème, il faut une intervention du service somfy.
Merci d'avance pour votre aide

yann M.
yann M.

yann M.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
38140
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
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1977
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315 montée des essarts de bonjean
Ville:
saint blaise du buis
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Activité professionnelle:
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Yann,

    Nous avons désarmé votre site. Vous devez maintenant suivre la procédure "Changer de réseau WiFi" afin de connecter votre Link à la nouvelle box internet.

    Bonne journée,

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