Impossible de connecter Evology centrale à Myfox security camera

Bonjour,

Après une coupure Internet, il ne m’est plus possible d’associer My security camera à ma centrale Easy box. Avant tout fonctionnait normalement. Cela fait plusieurs mois que le problème persiste. J’ai reseté près de 100fois la caméra et cela bloque toujours à la même étape.
Après avoir scanné le QR code, un message d’erreur me dit que l’association n’est pas possible à cause de la connexion internet. Il n’y a pas de caractères spéciaux dans le mot de passe et j’ai testé avec plusieurs connexions internet différentes, avec un smartphone, un ordinateur, un QR code imprimé, le problème reste le même.
Merci pour votre aide.
Eric