Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Defaut axovia 220 a ?

Portail Axovia 220 A : Le Battant 1 s'ouvre mais ne se referme pas.
RAZ effectuée; télécommande mémorisée, les deux battants s'ouvrent mais ensuite le battant 2 se referme mais pas le battant 1.
Merci de votre aide.

christian C.
christian C.

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    Réponses

    Bjr,
    Avez-vous fait un auto apprentissage après avoir affecté les TC ?
    Quel âge le moteur ?

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Comment sont les voyants après défaut ?

    christian C.
    christian C.

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    V1 : rouge clignotant rapide
    V4 : vert fixe

    christian C.
    christian C.

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    Existe-t-il une notice qui décrit la procédure d'apprentissage

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    N'insistez pas et coupez le courant.
    Le boîtier est en dérangement et il peut se détruire définitivement.
    Il est certainement réparable économiquement, cliquez sur mon nom pour renseignements.
    Pouvez-vous montrer des photos du boîtier et d'une télécommande pour une éventuelle compatibilité ?

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