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Question en attente de réponse

ajout volet iO ET Porte garage sur somfy connect impossible

Bonjour,

j'ai une installation neuve Somfy volet roulet IO et porte de garage.

Première question j'ai réussi à mettre tous les volets sur Somfy Connect pour pouvoir les controler à distance sur l'application SAUF un seul volet. En effet, quand je veux effectuer l'appareillage sur somfy connect comme le reste des autres volets, ce volet n'est pas reconnu. Que faire ?

Deuxieme question : comment intégrer à somfy connect ma porte de garage ?

cdt

James

James H.
James H.

James H.

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    Réponses

    Bonjour James,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, pouvez-vous m'indiquer le modèle de la télécommande du volet roulant que vous n'arrivez pas à ajouter et le modèle de votre motorisation de porte de garage ?

    De plus, disposez-vous d'une télécommande générale ? Si oui, quel est son modèle ?

    Bonne journée,

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