Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité Dexxo compact RTS et photocellules ?

Bonjour,

Je possède un jeu de photocellules 9014994/1841155 achetées initialement pour un ancien moteur somfy pour porte de garage.

Je possède désormais des moteurs Dexxo compact RTS à chaîne.

Est-ce que les photocellules précitées sont compatibles avec le moteur Dexxo ?

Christophe M.
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    Bonjour,
    La réf que vous nous indiquez nous dirige vers ce lien;https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...
    Donc elles conviennent.

    Dans le doute, faites-nous une photo de vos cellules actuelles.
    l'ancien moteur, était-il RTR ou RTS ?

    Christophe M.
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    Bonjour MC
    Merci pour ces premiers éléments de réponse.
    Le moteur précédent était un RTS : c'est le GDK 3000.
    Je pense que le lien que vous avez fourni correspond à la nouvelle génération de cellules (évolution des miennes). Je joins une photo de mes cellules

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    Les cellules en photo sont compatibles.

    Christophe M.
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    Ok merci beaucoup pour l'information

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