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Question en attente de réponse

Capot alarme détaché donc perdu

Bonjour,
Alarme achetée il y a trois mois et déjà les trois capots des badges se détachent et deux sont perdus (plus une des piles qui est donc tombée). Le problème n est toujours pas réglé? Je constate en effet que des messages similaires datent de plus d une année et que somfy devait travailler sur ce défaut très contraignant chaque jour et peu sécuritaire pour une alarme...que pouvons-nous faire pour régler le souci? Cordialement.

Romain C.
Romain C.

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Domotique
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    Orléans
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    Bonjour Romain

    Un Yellow va vous contacter pour vous donner la marche à suivre.

    Bonne fin de journée !

    Bonjour Romain,

    Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.

    Bonne journée,

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