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Question en attente de réponse

Prise Somfy rts extérieur ne s'arrête pas

Bonjour, je viens d'acheter une prise Somfy rts d'extérieur. J'ai pu la rajouter dans ma configuration domotique pilotée par une tahoma. Je l'ai testée et elle fonctionne très bien.
Cependant, lorsque je l'utilise pour brancher une pompe à eau de surface, j'arrive à l'allumer via mon smartphone mais impossible de l'arrêter. Si je débranche la pompe et teste à vide la prise, elle s'allume et s'éteint à nouveau sans problème via mon smartphone.

Sauriez vous m'indiquer si ma prise a un souci ou si elle n'est simplement pas calibrée pour supporter une pompe à eau par exemple ?
Dans ce dernier cas, quelle solution pour contrôler via ma tahoma la prise de ma pompe ?

Merci par avance

Pauline
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    Bonsoir Pauline,

    Il faudrait essayer d'éloigner la prise rts de la pompe avec une rallonge électrique.
    Tenez nous informés,

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    Bonsoir Sylvain, merci pour votre retour.
    Faut il éloigner physiquement la pompe de la prise ou rajouter une rallonge pour éviter de brancher directement la pompe sur la prise ?

    Dans l'absolu, en quoi la proximité entre la pompe et la prise provoque ce problème ?

    Merci

    Sylvain C.
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    Eloigner physiquement la prise de la pompe pour éviter les perturbations électromagnétiques de la pompe.

    Tenez nous informés,

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    Bonjour,

    Commençons par le commencement !
    Quelle est la puissance nominale de cette pompe.
    Quelle réf la prise ?

    Pauline
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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.
    La pompe affiche 1000w.
    La prise Somfy ref 2401093.

    Merci

    Sylvain C.
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    Bonjour Pauline,

    Et combien d'ampère ?

    Avez vous essayé d'éloigner la prise du moteur ?

    MC
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    Le moteur fait 1000/230 = 4,3A
    On est largement dans les clous.

    Pour lever le doute sur la pompe, mettez un autre consommateur sur la prise, par ex un phare halogène.

    Pauline
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    Éloigner d'1m50 n'a pas eu d'effet. J'ai pu allumer la pompe mais impossible encore de l'éteindre.

    Je vais voir ce que je peux brancher dessus, n'ayant pas de phare halogène..

    Merci

    Pauline
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    Bonsoir,

    Je n'ai pas pu mettre la main sur un halogène. J'ai testé un petit électroménager de 2400w et la prise a bien fonctionné.

    Auriez-vous une suggestion d'équipement autre qu'un phare halogène que je puisse tester ?

    Merci pour votre aide.

    MC
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    Bonjour,

    Pas de doute sur la bonne fonctionnabilité de cette prise.
    Si elle fonctionne avec un appareil de 2400w mais pas avec une pompe, c'est la pompe qui ne convient pas.

    Celle-ci doit générer un courant résiduel par l'humidité qu'elle supporte.

    Rappelons que cette prise est spécifiée pour éclairage exter, pour l'alim d'une pompe il faudra un autre système supportant les résidus d'humidité.

    Bonne journée.

    Pauline
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    Ok merci.
    Chez Somfy, quel type de prise aurais je du acheter dans ce cas ? Ou ailleurs qui pourrait se coupler à la tahoma ?

    Merci par avance.

    MC
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    Puisque vous avez Tahoma, d'autres système s'offrent à vous.

    Le module ON/OFF Z-Wave;
    https://boutique.somfy.fr/micro-module-d-eclairage-zwave....
    Il vous faut également le dongle Z-Wave;https://boutique.somfy.fr/cle-zwave-pour-tahoma.html?___s...

    Le module ON/Off Izymo IO uniquement dispo en réseau pro et en sites spécialisés;

    Pour ma part j'utilise le Z-Wave pour la gestion complète de la pompe de ma piscine.
    Ce module doit être posé en interieur et obligatoirement par un pro.

    Pauline
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    Je vous remercie.
    Bonne journée.

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    Bonjour,
    Pour info, j'ai finalement changé de pompe et opté pour un modèle neuf et donc récent de 600w de chez Gardena. La prise Somfy fonctionne correctement avec cette pompe que ce soit pour le démarrage ou l'arrêt de cette dernière.
    ;-)

    MC
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    Bonjour,
    C'était donc bien la pompe en cause...
    Merci de votre retour et bon W.E

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