Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ralentissement portail elixo 3s 500 io

Bonjour, je viens d'installer mon moteur elixo 500 3s IO. Tout se passe bien. L'auto-apprentissage s'est bien passé.
L'ouverture et la fermeture se passe bien, mais 1 mètre avant la fermeture, la vitesse diminue de moitié. La fermeture prend un peu trop de temps. Est-il possible de diminuer cette zone de ralentissement ? Il n'y a pas de point dur.
Merci

Philippe C.
Philippe C.

Philippe C.

Niveau
0
78 / 100
points
Code postal:
35000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
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Adresse:
12 ALLÉE ALINE LANDAIS
Ville:
RENNES
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Un ralentissement est normal, c'est imposé par la sécurité.
    C'est pour laisser un peu plus de temps à une personne de se dégager si elle se trouve dans le passage avant d'être coincée.

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour,
    Et pour assurer un accostage en douceur.

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