Question en attente de réponse
Adresse mail non reliée au code pin
Bonjour,
J'ai activé ma tahoma avec le code pin 1216 9821 9376 , mais mon adresse email n'avait ete enregistrée.
Pouvez réinitialisé ma Tahoma pour que je puisse l'activer de nouveau et avec mon adresse mail.
Cordialement
Réponses
Bonjour Sylvie,
Attendez ici l'intervention d'un Yellow pour la marche à suivre.
Bonne journée,
Bonjour Sylvie,
Je vois que votre TaHoma est bien activé, pouvez-vous me le confirmer ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas
Ma boite semble active.Pourtant elle ne semble pas reconnaitre mon adresse email...Je n arrive pas a me connecter depuis cette association.
Je voudrai pouvoir recommencer la procedure a zero comme si je voulais reinitialiser la box pour une premiere utilisation ce qui permettra d associer mon adresse email a la box TAHOMA.
Merci
Bonjour Sylvie,
Je viens de remettre à zéro et supprimé votre TaHoma que vous pouvez réactiver comme une nouvelle box domotique.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème adresse mail avec tahoma switch ?
Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma Tahoma switch qui ne reconnait plus mon adresse mail depuis hier. Impossible de me connecter avec l'application sur mon iphone...Merci pour votre aide. Cela fonctionne maintenant -
Installer kit de connectivité
Bonjour, Je veux installer un kit de connectivité que je viens de recevoir, il détecte bien ma box mais il me dit que ma box est déjà rattachée à un compte. Je n’en ai pas et...Bonjour Abdel, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
installation avec pb compteTaHoma .
Bonjour J'ai une tahoma switch toute neuve, code PIN 2062 3699 3313 que je ne parviens pas à associer avec un compte. Msg : "cette adresse email n'est reliée à aucun compte...Postez un copie d'écran du message que vous avez . -
compte email tahoma switch non reconnu que faire ?
Bonjour, J'ai créer un compte somfy tahoma, mais je ne peux plus accéder à l'application tahoma sur google, ma box est reconnu mais pas mon adresse email créer précédemment...Bonjour et merci pour tout. Cela fonctionne bien ! Pour répondre aux questions de l'application, il me fallait attendre entre chaque réponse que les données soient prises en... -
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...Bonjour Louis, J'ai fais le necessaire. Bonne journée.
-
-
-
