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Les sujets Domotique

Adresse mail non reliée au code pin

Bonjour,
J'ai activé ma tahoma avec le code pin 1216 9821 9376 , mais mon adresse email n'avait ete enregistrée.
Pouvez réinitialisé ma Tahoma pour que je puisse l'activer de nouveau et avec mon adresse mail.
Cordialement

Sylvie
Sylvie

Sylvie

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Sylvie
Date
23 juin 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Sylvie,

    Attendez ici l'intervention d'un Yellow pour la marche à suivre.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Sylvie,

    Je vois que votre TaHoma est bien activé, pouvez-vous me le confirmer ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    Sylvie
    Sylvie

    Sylvie

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    Bonjour Thomas
    Ma boite semble active.Pourtant elle ne semble pas reconnaitre mon adresse email...Je n arrive pas a me connecter depuis cette association.
    Je voudrai pouvoir recommencer la procedure a zero comme si je voulais reinitialiser la box pour une premiere utilisation ce qui permettra d associer mon adresse email a la box TAHOMA.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Sylvie
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Sylvie,

    Je viens de remettre à zéro et supprimé votre TaHoma que vous pouvez réactiver comme une nouvelle box domotique.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Sylvie
    Sylvie

    Sylvie

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    Merci au technicien pour son intervention.
    Efficace!

    Nom de l'auteur
    Sylvie
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