Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volets roulants déclenchement intempestif

Bonjour,
J'ai un volet roulant qui se déclenche depuis quelques jours tout seul. Il fait juste un mouvement de va et vient 1sec pas plus mais plusieurs fois dans la journée.
Sur le même disjoncteur il y a pourtant plusieurs autres volets roulants mais c'est le seul qui fait cela !
Pouvez me dire quelle est l'origine du problème svp ?
Merci d'avance.

Jey
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    Bonjour,

    Probablement une mémoire ouverte.
    Faites une RAZ sur ce VR, puis réglez les FdC.

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