Pourquoi ai-je des déclenchements intempestifs de scénarios (alarme et volets)?

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, mon système Somfy semble perdre la boule! ;-)

Pour info, j'ai une somfy home advanced, une tahoma switch, les volets roulants connectés avec Somfy (entre autres).

Différents déclenchements intempestifs de scénarios se produisent:

• premier problème:
L'alarme se déclenche pendant notre absence sans raison à cause d'une ouverture avec intellitag, puis d'un détecteur de mouvement, puis des déplacements de détecteurs puis un déplacement de la sirène; tout cela pendant quelques minutes alors qu'il n'y a aucune intrusion, ni chat, ni moto ou camion bruyant pour déclencher l'alarme. C'est déjà la 4e fois en notre absence.
• deuxième problème:
Mes volets roulants ne répondent plus à Tahoma, ils fonctionnent uniquement en manuel. De plus, ils s'ouvrent et se ferment sans raison à tout moment du jour ou... de la nuit!!!!
Les deux problème sont vraiment gênants et j'aimerais comprendre le problème et trouver une solution sans devoir tout réinstaller!

N'hésitez pas si vous avez besoin de plus de précisions pour identifier la cause.

Merci d'avance pour votre aide.

Bonne journée.