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Question en attente de réponse

pourquoi mon portail freevia 600 s'ouvre mais ne ferme plus?

Bonjour, Le portail ne va que dans le sens de l'ouverture

Natacha L.
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    Bonjour,

    Donc il reste ouvert...????

    Vérifiez les cellules, ca ne peut venir que d'elles.

    Mauvais branchement, saletés internes, faisceau mal aligné, etc....

    Pour en être sûr, débranchez-les et le portail devrait se fermer;

    Richy C.
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    Bonjour,

    Commencez par le plus simple, si cellules installées, ouvrez-les et nettoyez l'intérieur si sale.

    Natacha L.
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    Cela ne fait rien.

    Richy C.
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    Natacha, il faut être plus bavarde, donner plus de détails ...

    Voyez avec ceci :

    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node....

    Natacha L.
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    Bonsoir.
    Ca fait un moment que j'ai ce moteur environ 2 ans. Tout allait bien mais tout d'un coup plus de fermeture et j'ai beau disjoncter mais rien. Le pignon ne va que dans le sens d'ouverture.

    Richy C.
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    Quand il ne se ferme pas, entendez-vous le moteur tourner ?

    Regardez si la manette de verrouillage est bien positionnée.

    Et comme l'a dit MC, débranchez les cellules , faites une RAZ du boîtier et recommencez une mise en service.

    Avant, quand cela ne se ferme pas, regardez comment sont les voyants, allumés, fixe ou clignotant ?

    Richy C.
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    Bonjour,

    Alors, du nouveau ?

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