Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

pourquoi mon portail freevia 600 s'ouvre mais ne ferme plus?

Bonjour, Le portail ne va que dans le sens de l'ouverture

Natacha L.
Natacha L.

Natacha L.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Donc il reste ouvert...????

    Vérifiez les cellules, ca ne peut venir que d'elles.

    Mauvais branchement, saletés internes, faisceau mal aligné, etc....

    Pour en être sûr, débranchez-les et le portail devrait se fermer;

    Natacha L.
    Natacha L.

    Natacha L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Cela ne fait rien.

    Natacha L.
    Natacha L.

    Natacha L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonsoir.
    Ca fait un moment que j'ai ce moteur environ 2 ans. Tout allait bien mais tout d'un coup plus de fermeture et j'ai beau disjoncter mais rien. Le pignon ne va que dans le sens d'ouverture.

    Quand il ne se ferme pas, entendez-vous le moteur tourner ?

    Regardez si la manette de verrouillage est bien positionnée.

    Et comme l'a dit MC, débranchez les cellules , faites une RAZ du boîtier et recommencez une mise en service.

    Avant, quand cela ne se ferme pas, regardez comment sont les voyants, allumés, fixe ou clignotant ?

    Haut de page