Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment réorganiser l’appairage de télécommandes ?

Bonjour,
nous avons posé 5 volets avec moteur IO et commande SMOOVE + télécommande générale NINA
Suite à une erreur, les télécommandes individuelles ont été déprogrammées.
Si on appelle les volets A/B/C/D/ et E
et que l'on numérote les télécommandes de 1 à 5, voici les raccordements actuels :

1 ==} B et D
2 ==} E
3 ==} A / B et C
4 ==} Rien
5 ==} B / C et D

Sauf erreur de ma part nous devons effectuer un reset des volets, mais pourriez vous m'indiquer l'ordre svp ?

Merci d'avance

Matthieu GRUPE M60

Matthieu G.
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    Réponses

    Matthieu G.
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    Bonjour Thomas,

    non la Nina ne détecte plus aucune SMOOVE du réseau

    Matthieu GRUPE M60

    Bonjour Matthieu,

    Avant de remettre de l'ordre dans les télécommandes individuelles, il faudra que la télécommande Nina pilote de nouveau l'ensemble des volets roulants, c'est elle qui va nous permettre ensuite de reprogrammer les télécommandes individuelles.

    Je vais donc vous demander de suivre la procédure ci-dessous :

    • Faites une double coupure d'alimentation électrique sur l'ensemble de vos volets roulants (il faut couper l'alimentation électrique du volet pendant 2s, la remettre 8s et la recouper 2s, puis la remettre).
    • Sur la télécommande Nina, allez dans le menu "Réglages" -> "Installateur" et cliquez sur "Continuer" du message d'information.
    • Cliquez sur "Appairage" -> "Découvrir des équipements", la télécommande vous demande si vous souhaitez découvrir des équipements déjà enregistrés dans un point de commande, dites "Non", puis validez avec "OK"
    • La télécommande va découvrir les moteurs.

    Est-ce que la Nina pilote de nouveau vos volets roulants ?

    Bonne journée,

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