Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Désactivation mode rafraîchissement ?

Mon thermostat connecté désactive le rafraîchissement à partir d’un taux d’humidité De 80% pour prévenir de la condensation
Peut-on modifier ou désactivé cette sécurité ?

julien P.
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    Jérémy N.
    Jérémy N.

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    Bonjour Monsieur,

    Il n'est pas possible aujourd'hui pour l'utilisateur de modifier ce seuil car c'est un seuil de sécurité pour prévenir la condensation.

    Il est cependant possible d'augmenter ce seuil en nous en faisant la demande, par contre nous vous conseillons fortement de garder cette sécurité.
    Merci,
    Bonne journée

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