Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Porte de Garage avec Récepteur Simu et Télécommande Multi Applications.

Bonjour,

Je viens d'acquérir une télécommande multi applications.
Je souhaite pouvoir activer / désactiver mon alarme Somfy Protexium, commander mes volets roulants à motorisation Somfy

et ... ma porte de garage équipée d'un récepteur Simu!

Je manipule ma porte de garage avec une télécommande Somfy Keytis NS2 RTS.

Puis je également manipuler ma porte de garage avec ma télécommande multi applications?
Mes premières tentatives d'association ont échouées!
Comment faire si cela est possible?

Si ce n'est pas le cas, puis je changer mon récepteur Simu par un Somfy Axroll sans autre précaution?

D'avance merci pour vos réponses.

Daniel J.
Daniel J.

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    Bonjour,
    Si vous piloter le garage via une Keytis, obligatoirement la TCMA convient puisque c'est le même protocole RTS.

    Avez-vous déja affecté l'alarme et les VR? Si oui, avez-vous codé les touches, car le code est valable pour l'alarme et les automatismes.

    Donc, si code, il faut le faire avant d'affecter le Simu puis appuyer sur la touche souhaitée de la TCMA.

    Votre TCMA à t-elle bien une led rouge?

    Daniel J.
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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.
    C'est bien une Keytis 2 qui commande mon récepteur Simu de ma porte de garage.

    J'ai affecté mon alarme à la TCMA et cela fonctionne.
    J'ai affecté la commande de mes VR à une touche de ma TCMA et cela fonctionne.

    Je n'ai pas pour le moment activé de code de protection à ma télécommande vu que je suis en paramétrage / tests et que cette protection est décrite comme facultative dans le mode d'emploi.

    Ma TCMA a bien une Led rouge.

    Il m'est impossible d'affecter à une touche de ma TCMA la commande de ma porte de garage et pourtant je la manipule habituellement avec une Keytis 2 Somfy!

    J'ai l'impression que c'est le récepteur Simu qui ne veut pas le TCMA Somfy.

    Je peux comprendre qu'il existe 2 marques avec des fonctionnalités distinctes. Mais là, ou cela devient pour le moins alambiqué c'est que je possède un récepteur Simu qui fonctionnne avec une Keytis 2 Somfy et un WallMount Somfy...

    Au final est ce possible ou pas?

    Si ce n'est pas le cas, puis je changer mon récepteur Simu par un Somfy Axroll sans autre précaution?

    Daniel J.
    Daniel J.

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    Pour coupler ma TCMA avec ma motorisation Simu, j'ai effectué les opérations suivantes:

    Je suis allé en P8 sur la motorisation: valeur 00 et j'ai appuyé pendant 3'' sur la touche + en même temps que 3'' sur la touche de la TCMA que je souhaite attribuer.
    Les tirets "--" n'apparaissent pas sur la motorisation ...

    J'ai fait cette manip sans appuyer au préalable sur le bouton "Prog" de la TCMA et en appuyant sur le bouton au préalable: rien n'y fait.

    J'ai programmé la TCMA avec des motorisations déjà existantes et déprogrammer pour revenir à la situation d'origine: rien n'y fait.

    Quelqu'un a t il déjà réussi à coupler une porte de garage à récepteur Simu avec une TCMA?

    Une personne peut elle m'aider?

    Merci

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    Vous serez t-il possible de désaffecter la Keytis du Simu et de recommencer son affectation.

    Puis, nous dire point par point comment vous avez procédé pour cette affectation.

    Autre question; Etes-vous formel que la Keytis est en protocole NS ? Si non NS, pas de compatibilité avec le Simu.
    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=29...

    Daniel J.
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    Euhhh, je ne vous suis pas là...

    Je vous cite:
    "Etes-vous formel que la Keytis est en protocole NS ? Si non NS, pas de compatibilité avec le Simu"

    La porte de garage à récepteur Simu a été installée il y a 3 mois et livrée avec 2 Keytis 2 boutons Somfy déjà programmées pour le faire fonctionner.
    Donc, elles sont compatibles!

    Et puis ce n’est pas une Keytis que j’essaie de faire fonctionner avec ma porte de garage mais une TCMA que je viens d’acquérir!!!

    Aucun problème pour mettre en service et couper mon alarme avec cette même TCMA. Aucun soucis non plus pour faire fonctionner l’ensemble de mes VR avec cette TCMA. C’est pour faire fonctionner la TCMA avec la porte de garage qu’il y a soucis!

    Je vous ai décrit les procédures que j’ai utilisées pour tenter le couplage. Il y a une manipulation erronée?

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    Vous ne me suivez pas...????

    Je vous informe que votre RX Simu peut être en RTS non NS ! Ce n'est pas parce que la Keytis est NS qu'elle est forcément protocolée en NS.
    Je pense avoir été limpide sur ce point.
    Une Ketis NS peut être ou non en NS !

    Je vous invite donc à vérifier si votre Simu est bien en NS, pour cela faites la manip en lien dans mon dernier message.

    Vous conviendrez que si votre TCMA refuse l'affectation à votre Simu, une raison doit en être la cause.

    Si votre Simu est protocolé non NS avec vos Keytis , dans ce cas la TCMA sera non compatible au SIMU.

    En espérant avoir été clair.....

    Daniel J.
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    Gardez votre agacement pour vous s’il vous plait.
    J’ai été correct avec vous.
    Sur ce forum, il doit y avoir une majorité de CLIENTS particuliers qui ont fait confiance en la marque que vous représentez et pour lesquels tout ne coule pas de source.
    Si dorénavant, cela vous pose un problème de me répondre, ce n’est pas un soucis, je m’adresserai à une personne plus patiente.

    Avant de faire la manip, que vous me décrivez, je n’ai pas envie de me retrouver avec une de mes 2 Keytis déprogrammée et inutilisable ensuite.

    Puis je faire la manip avec la seconde touche de la Keytis qui actuellement est non programmée pour savoir si elle est protocolée NS ou pas, tout en conservant le fonctionnement de la touche 1?
    D’après le mode d’emploi, il me semble que oui, mais je préfère demander.
    Des motorisations d’avant 2006 sont toujours vendues aujourd’hui? Si non, toutes sont NS alors. Ma porte de garage à 3 mois.
    Si je vous comprends bien les Keytis peuvent être NS ou pas mais les TC Multi Applications ne sont que NS. C’est bien ça?

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    Bonsoir,

    J'ai été suffisamment limpide et patient comme ca.
    Merci d'attendre des réponses éventuelles d'autres contributeurs bénévoles.....
    Ce n'est pas un service conso ni un SAV ici ! Vous êtes sur un forum indépendant ou cohabitent des utilisateurs de produits Somfy.

    Je ne suis en aucun cas à votre service et encore moins obligé de supporter vos remarques.
    Je n'ai pas du tout apprécié vos 3 !!! suivant votre remarque "Et puis ce n’est pas une Keytis que j’essaie de faire fonctionner avec ma porte de garage mais une TCMA que je viens d’acquérir!!!"

    Pour finir, sachez que je ne représente aucune marque, ni Somfy ni une autre" que d'écrire en criant "client" ne vous donnera aucun privilège sur ce forum où j'aide sans relâche depuis 4 ans !!!

    Que je suis sans doute un plus gros client Somfy que vous.
    Pour dissiper tous malentendus à ce sujet, merci de consulter la page d'accueil comme vous invite à le faire les CGU.
    Ainsi, vous saurez qui je suis et vous saurez comment et pourquoi existe ce forum. !http://forum.somfy.fr/
    Bon W.E

    Daniel J.
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    Et bien, chacun pourra juger de votre patience et de la clarté de vos explications à travers ce poste.
    Je vous ai répondu correctement.
    Vous utilisez un ton particulièrement cassant et hautain.

    Inutile de perdre votre temps à encore me répondre, je ne vous écrirai plus.

    Daniel J.
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    Si quelqu’un a déjà couplé TCMA et récepteur Simu de porte de garage, je veux bien suivre ses conseils.
    Ou si un Yellow veut bien passer sur ce post.

    J’ai l’impression que c’est le récepteur Simu qui est la cause du soucis. Est ce qu’un récepteur Somfy (en remplacement du Simu) est compatible avec tout moteur de porte de garage?

    MC
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    Tout à chacun me connait depuis 4 ans ici, et, sait et connait la véracité de mes réponses et connaissances.

    Si j'ai quitté le N°2 des top contributeurs et si j'ai refusé le titre de "Expert", c'est justement par modestie et par sagesse.

    Maintenant pour clore votre pb;
    Il est certain que le RX Simu ne supporte pas le codage NS.

    Le RX Somfy Axroll est en RTS NS, ce récepteur est compatible avec tous moteurs de portes enroulables dès lors que le moteur est filaire.

    Enfin, si vous avez Tahoma, sachez que l'Axroll n'est pas compatible Tahoma si vous en possédez une.

    Daniel J.
    Daniel J.

    Daniel J.

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    Je ne possède pas une Tahoma.
    Je possède une alarme Protexiom par contre.

    J'ai réussi à coupler ma TCMA avec ma motorisation Simu.
    Au final, je ne puis dire si la touche de la TCMA que je souhaitais attribuer à l'ouverture de ma porte de garage était en NS.
    (Comme j'ai fait de multiples essais avec de
    multiples bascules NS / non NS, je ne savais plus
    à la fin dans quel système je me trouvais, ...
    Ce n'était pas bien grave, il suffisait de faire un
    essai dans un mode et un essai dans l'autre...)

    Ce qui a été déterminant par contre pour l'enregistrement de la TCMA dans la mémoire du Simu est ceci:

    Dans le mode d'emploi du Simu il est indiqué:

    "Appuyer simultanément sur la touche de la
    télécommande à programmer et sur la touche
    " + " du Simu pendant trois secondes
    jusqu’à l’apparition des tirets "-.-"
    et pas moyen d'arriver aux tirets "-.-"

    A un certain moment, j'ai d'abord appuyer sur la touche de la TCMA que je souhaitais attribuer et tout en gardant la pression, j'ai ensuite appuyer sur la touche + du Simu et au bout de 3" les tirets sont apparus.

    Du coup, avec ma TCMA, je peux mettre en service et couper mon alarme Protexiom, ouvrir et fermer ma porte de garage, et manipuler mes 4 volets roulants. C'est ce que je souhaitais faire, donc je suis satisfait.

    Je ne prétends pas avoir découvert une astuce géniale, mais si cela peut aider quelqu’un tant mieux.

    Merci pour les infos MC.

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    Parfait, content pour vous.
    Patience et longueur de temps font mieux que force et que rage.
    En tout cas merci de votre retour utile à la communauté

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