Alarme active et link deconnecté ?

Bonjour Jorge.

J'ai effectué la procédure demandé, changer de réseau, mais ca n'a pas fonctionné. le Link clignote en permanence, et ne s'éteint plus.

Mise a part le faite de le laisser s'éteindre après l'avoir laissé débrancher il n'y a pas d'autre information sur la procédure à appliquer.

PS: J'ai du coup supprimer le link pour le réinstallé.

Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?

Frédéric P.

Bonjour,

le message d'erreur dans l'application me dit :
"ERREUR Vous devez être connecté à votre réseau WIFI pour installer le matériel. RECOMMENCER"

Au niveau du link, la procédure demande de redemarer le link : lorsque j’appuie sur le bouton comme expliqué dans la procédure, le link se met à clignoter et ne s'éteint pas.
Que puis-je faire d'autre ?

Cordialement.

Frédéric P.

Bonsoir,

Oui, j'ai tout bien vérifier, je suis uniquement en wifi (j'ai essayé avec 2 téléphones différents).
Comme je l'ai précisé, le link ne redémarre pas, est-ce que le problème peut venir de là ?

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J'ai débrancher le Link pendant la nuit, et j'ai refait la procédure d'installation ce matin.
Voici le message d'erreur que j'ai eut pendant l'installation : "une erreur inattendue s'est produite. Réessayer." et le link se remet a clignoter sans pouvoir le redémarrer

Fred P.

Bonjour Jorge.

Merci pour votre aide, la manipulation que vous avez effectuée a bien fonctionné. Tout est de nouveau opérationnelle.

J'en profite pour vous poser une question.
Je voudrais installé le somfy one+. Est-ce que ça ne va pas poser de souci avec le link déjà en place ?

Frédéric P.

Bonjour,

Merci pour toutes vos réponses, et pour avoir résolu mes problèmes.

En vous souhaitant une bonne journée.

Frédéric P.