Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Desactivation automatique Alarm avec Badge Enfant?

Bonjour, nous possédons 2 badges. J'ai configuré un des 2 badges en tant qu'enfant.
j'ai activé le mode "Activation Intelligente" sur mon application.
Hors seul mon Badge à moi apparaît sur la désactivation automatique.

pourquoi le Badge Enfant n’apparaît pas dans le mode désactivation automatique?
Doit-on configuré quelque chose? ou est ce que par défaut le badge enfant se désactive automatiquement lorsque l'enfant entre à la maison?

Cordialement

Frederic B.
Frederic B.

Frederic B.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
72100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
42 RUE BRINDEJONC DES MOULINAIS
Ville:
LE MANS
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    22700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Frédéric,

    Il me semble que, par défaut, la désactivation automatique fonctionne avec le badge.

    Dans votre compte, vous pouvez activer l'option GPS du smartphone.

    La question est de savoir si le badge de votre enfant désactive ou non. Attention, pour tester que cela fonctionne, il faut que le badge soit détecté comme absent.

    Frederic B.
    Frederic B.

    Frederic B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    72100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    42 RUE BRINDEJONC DES MOULINAIS
    Ville:
    LE MANS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Guillaume,
    Merci pour ce retour.

    Pour en avoir le cœur net, le mieux sera de tester en quittant la maison avec le badge de mon enfant et uns fois qu'il sera détecté comme absent, revenir et voir si cela se désactive tout seul.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique