Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

perte configuration wifi Link

la box de la maison a été changé pendant que l'alarme était en mode nuit, j'ai réinitialiser le Link, il clignote en mode non configuré, mais je n'arrive pas à accéder à la page permettant de reconfigurer le wifi. comment dois-je faire?

franck
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    Réponses

    Bonjour Franck,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, pouvez-vous me confirmer que vous avez accès à la page de reconfiguration du WiFi ?

    Bonne journée,

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